Nhân viên Bán hàng Online

• Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, Website, zalo, các trang TMĐT...
• Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, Chăm sóc khách hàng cũ.
• Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp.
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng
• Hỗ trợ cửa hàng theo điều động của Công ty
• Phối hợp với các nhân viên phòng marketing thực hiện các công tác truyền thông, chiến lược của công ty
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công việc.

a. Kiến thức:
- Thành thạo chuyên môn về sản phẩm, thành thạo kịch bản bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
b. Kỹ năng :
- Có khả năng lắng nghe, khai thác thông tin và chia sẻ với Khách hàng, tạo dựng lòng tin và củng cố quan hệ với Khách hàng.
- Kỹ năng Livestream tốt.
- Thành thạo các nền tảng như Facebook, Zalo, Shopee, TikTok Shop, Lazada…
- Biết sử dụng phần mềm CRM để quản lý khách hàng & đơn hàng.
- Biết cách tạo nội dung, đăng bài trên các nền tảng bán hàng.
- Nắm vững đặc điểm sản phẩm để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.
- Biết cách tạo sự khan hiếm, ưu đãi để khách chốt đơn nhanh.
- Đọc vị khách hàng, xử lý từ chối khéo léo để tăng tỷ lệ chốt đơn.
c. Kinh nghiệm :
- Tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí tương đương
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm, thực phẩm chức năng, sữa hay liên quan đến chăm sóc sức khoẻ.
d. Phẩm chất, tính cách, thái độ và ứng xử :
- Trung thực, tận tụy gắn bó với công việc.
- Cẩn trọng, linh hoạt và khéo léo trong lời

• Chế độ bảo hiểm
• Nghỉ phép năm
• Đồng phục
• Tăng lương

• Lương thử việc: 7-8tr, chính thức lương Cơ bản + phụ cấp + thưởng.
- Thời gian thử việc: 02 tháng - Hưởng 100% lương chính thức - Không có thưởng doanh thu.
• Thời gian làm việc chia lần lượt theo ca:
- Giờ hành chánh : 7h30 - 17h ( Làm tại văn phòng )
- Buổi tối: 18h30 - 21h00 ( Làm tại nhà )
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ – BNN
- Chính sách đãi ngộ, phúc lợi cho người LĐ rất tốt.
- Được đào tạo kỹ năng mềm nâng cao tinh thần làm việc, phát triển khả năng của bản thân
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia các hoạt động tập thể: họp giao ban, Sinh nhật tháng, teambuilding, du lịch hàng năm…
- Teamwork với các Phòng ban bộ phận một cách chuyên nghiệp.

Trao đổi khi phỏng vấn