Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Nhân sự chất lượng cao ngày càng khan hiếm, trong khi việc tuyển dụng truyền thống tiêu tốn nhiều thời gian và nguồn lực. Vì thế, AI trở thành giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, từ sàng lọc hồ sơ đến phỏng vấn ứng viên. Trong bài viết này, Vjobs sẽ giúp bạn khám phá cách AI thay đổi quy trình tuyển dụng và những lợi ích thiết thực mà nó mang lại.

>>> Đăng tin tuyển dụng miễn phí trên website Vjobs: TẠI ĐÂY

1. AI là gì?

AI (Artificial Intelligence) hay trí tuệ nhân tạo là một lĩnh vực của khoa học máy tính, tập trung vào việc tạo ra các hệ thống có thể thực hiện các nhiệm vụ yêu cầu trí thông minh của con người. Những nhiệm vụ này bao gồm học tập, suy luận, nhận diện giọng nói, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính và ra quyết định.

2. Những lợi ích của AI trong tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Lưu ý: Toàn bộ những công cụ bên dưới mang tính chất tham khảo để nói lên sự đa dạng và lợi ích của AI trong tuyển dụng. Nhà tuyển dụng cần xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định áp dụng vào quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp. 

>>> Tìm hiểu thông tin về tuyển dụng miễn phí và uy tín trên Vjobs: TẠI ĐÂY 

2.1 Tiết kiệm thời gian và chi phí

AI giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tuyển dụng từ nhiều tuần xuống chỉ còn vài ngày. Nhờ tự động hóa các khâu như sàng lọc hồ sơ, đánh giá ứng viên và đặt lịch phỏng vấn, doanh nghiệp có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác.

2.2 Nâng cao chất lượng ứng viên

Việc xem xét và đánh giá hồ sơ ứng viên mỗi ngày khiến nhà tuyển dụng căng thẳng. Cảm giác mệt mỏi khiến nhà tuyển dụng lựa chọn theo linh cảm, do đó khó có thể đưa ra quyết định đúng đắn ở những CV cuối cùng. Chính vì vậy AI là công cụ hỗ trợ HR trong việc đánh giá ứng viên. Giúp họ ít đưa ra những quyết định sai lầm.

Cụ thể, AI không chỉ dựa vào từ khóa mà còn phân tích chuyên sâu về kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp với công ty. Nhờ đó, nhà tuyển dụng chọn được những ứng viên tiềm năng nhất, thay vì chỉ dựa vào cảm tính.

2.3 Cải thiện trải nghiệm ứng viên 

Điều thành công của một nhà tuyển dụng đó là sau buổi phỏng vấn, dù ứng viên có đậu hay không, họ vẫn cảm thấy thoải mái và học hỏi được nhiều điều. 

Quy trình tuyển dụng nhanh gọn nhờ AI sẽ giúp ứng viên cảm thấy được nhà tuyển dụng rất quan tâm đến quỹ thời gian của ứng viên . Ngoài ra, các chatbot AI hỗ trợ 24/7 giúp trả lời thắc mắc ngay lập tức, nâng cao sự hài lòng của ứng viên.

3. Ứng dụng AI vào tuyển dụng

3.1 Sàng lọc hồ sơ

Các công cụ như HireVue, Pymetrics và Resume Parser by Sovren giúp quét và phân tích hàng trăm CV chỉ trong vài giây. Dựa trên tiêu chí cụ thể, hệ thống sẽ tự động lọc ra những hồ sơ phù hợp nhất, giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian. 

• HireVue: Công cụ này sử dụng AI để quét và phân tích hàng trăm CV chỉ trong vài giây. Hệ thống có thể đánh giá nội dung CV dựa trên các tiêu chí đã đặt trước, giúp nhà tuyển dụng chọn ra những ứng viên phù hợp nhất.
• Pymetrics: Công cụ này sử dụng các bài kiểm tra nhận thức và hành vi để đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty, giúp giảm thiểu rủi ro tuyển dụng sai người.
• Resume Parser by Sovren: Công cụ mạnh mẽ giúp tự động trích xuất và phân tích dữ liệu từ hồ sơ ứng viên, giúp doanh nghiệp lọc nhanh các ứng viên phù hợp.

3.2 Phỏng vấn

HireVue, myInterview và Talview là những nền tảng AI có thể đánh giá giọng nói, ngôn ngữ cơ thể và câu trả lời của ứng viên để đưa ra nhận xét chính xác. Điều này giúp loại bỏ yếu tố thiên vị trong quá trình tuyển dụng và có ý nghĩa quan trọng trong tối ưu hóa quy trình tuyển dụng.

• HireVue: Không chỉ sàng lọc hồ sơ, HireVue còn cung cấp nền tảng phỏng vấn video có sử dụng AI để phân tích giọng nói, ngôn ngữ cơ thể và nội dung trả lời của ứng viên.
• myInterview: Công cụ này giúp doanh nghiệp thực hiện phỏng vấn video trực tuyến với sự hỗ trợ của AI, giúp đánh giá nhanh chóng các yếu tố quan trọng như độ tự tin, khả năng giao tiếp và tư duy phản biện.
• Talview: Sử dụng AI để đánh giá giọng điệu, biểu cảm khuôn mặt và nội dung câu trả lời của ứng viên trong các buổi phỏng vấn video. Hệ thống áp dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và thị giác máy tính để phát hiện cảm xúc, mức độ tự tin và kỹ năng giao tiếp của ứng viên. 
• VidCruiter:  VidCruiter cho phép nhà tuyển dụng tạo các bài phỏng vấn theo yêu cầu, đánh giá ứng viên dựa trên câu trả lời đã ghi hình và sử dụng AI để phân tích giọng điệu, tốc độ nói và ngôn ngữ cơ thể. Điều này giúp giảm thiểu thiên vị và nâng cao độ chính xác trong tuyển dụng.

3.3 Công cụ về hiệu suất làm việc

Dựa trên dữ liệu về kỹ năng, kinh nghiệm và hành vi của ứng viên, các công cụ như PredictiveHire và Eightfold AI có thể dự đoán hiệu suất làm việc trong tương lai. Nhờ vậy, doanh nghiệp có quyết định tuyển dụng chính xác hơn.

• PredictiveHire: Công cụ này sử dụng AI để phân tích câu trả lời phỏng vấn dạng văn bản của ứng viên. Hệ thống áp dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để đánh giá nội dung, giọng điệu và cách diễn đạt, từ đó dự đoán khả năng thành công của họ trong công việc. PredictiveHire còn cung cấp phản hồi tự động giúp ứng viên cải thiện kỹ năng phỏng vấn.
• Eightfold AI: Hệ thống không chỉ hỗ trợ tìm kiếm ứng viên phù hợp mà còn phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hồ sơ LinkedIn, hiệu suất làm việc và xu hướng ngành, để đề xuất các vị trí phù hợp và cơ hội thăng tiến. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giữ chân nhân tài lâu dài và tối ưu hóa chiến lược nhân sự.
• HiredScore: Công cụ sử dụng AI để xếp hạng ứng viên dựa trên mức độ phù hợp với vị trí tuyển dụng và dữ liệu hiệu suất làm việc trong quá khứ.

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng bằng AI là công việc quan trọng và có ý nghĩa to lớn giúp doanh nghiệp tìm kiếm và “mang về” ứng viên chất lượng. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần kết hợp giữa AI và con người để có thể đưa ra quyết định khách quan và đúng đắn nhất.